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问:我如何创建一个帐户?吗?
请去我们的网站的首页,www。金沙线上娱乐场sparkfun。com,并单击“登录”链接在右上角,然后“没有帐户?注册一个!”链接。从那里,你会被带到一个“创建一个新帐户”页面,您将进入你的名字和电子邮件地址,选择一个密码。我们绝对推荐收到简讯,我们努力让它整洁凉爽和有用的对你,但不会责怪你如果你不想要它。点击“注册”,你都准备好了!欢迎页面将会给你一个简短的访问了一些工具,更多的可用(地址,订单,发票,等。)通过“你的账户”在右上角菜单。如果你想创建您的帐户现在请参照下面的链接:创造一个帐户!!


问:如果我不想创建一个帐户吗?吗?
答:我们提供客人结账选项对于那些人不想创建一个帐户。正常的东西添加到购物车,点击安全付款从购物车页面。你会看到一个“继续作为客人”按钮在左下角。。

我们仍然需要存储你的信息关于您的订单记录和与你交流。客人订单与您提供的电子邮件地址,所以如果你想创建一个帐户在未来你会看到与之关联的所有以前的订单。我们如何处理您的信息的更多信息,看看我们隐私政策


问:我如何下订单?吗?
答:如果你有一个帐户,确保你先登录。然后开始寻找您想要购买的产品,使用搜索框左上角或下拉菜单上的类别列表顶部的网站。如果你想要的产品库存,点击“添加到购物车”将它们添加到你的在线购物车。如果产品是缺货的,点击“透露“按钮来储备。(并不是所有的产品都是允许透露。)如果你想超过一个单位,一定数量变化之前添加到您的购物车。。

一旦你所有你想要购买的产品在你的购物车,点击“付款”按钮。选择您希望的船的地址,随着与航运你想使用(请参阅我们的方法航运政策页面获取更多信息)。在第二列在这个页面,选择你想使用的支付方式。您可以输入一个PO号码如果你有一个,如果你有一个促销代码,,可以选择使用存储信贷或礼券。请注意,这里的帐单地址您选择必须匹配是什么与你的银行文件如果您使用的是信用卡。。

一旦你输入所有的航运和付款信息,确认您已阅读“”服务条款航运政策”(我们知道,很少有人真正做但是有一些重要的信息)。这将带你到最后,end-of-the-road-check页面——你还没有完成!这个页面说:“您的订单尚未放置,”所以请检查信息,以确保它是正确的在滚动页面的右下角点击Place Order按钮。一旦你达到Place Order按钮,您的订单被锁在我们系统及其可能的我们可能无法改变它。你将收到一个7位数的订单号。如果您没有看到7位数的订单号,你没有把你的订单!请检查是否有一个错误处理订单,并修复它。。


问:我如何修改或取消现有的订单吗?吗?
如果还没有发货,你可以暂停!!


问:我如何改变量在我购物车里的商品?吗?
如果你将一个条目添加到你的购物车,然后意识到你想要的,说10人而不是2,输入的数量你真的想购买小数量的盒子,点击“更新。””


问:我无法向我的购物车添加一个特殊的项目。为什么?吗?
这是最有可能的,因为你看的一部分股票。如果你看到:

1)按钮,说:“透露“而不是“添加到购物车”,这意味着我们的股票。你现在可以储备一些,我们会寄给你当我们得到它。点击“透露“更多信息按钮。。

2)“添加到购物车”按钮显示为灰色,而不是工作,这意味着透露的项目是不可用的。这通常是因为我们的供应是有限的和/或不稳定。更多信息联系客户服务在一个特定的项目。。


问:我的选择是什么航运?吗?
看到我们的航运政策。。


问:要花多少钱来的船我订单吗?吗?
运费会根据你订购的不同,有很大变化,是海运,你选择什么运输方法。我们提供免费经济航运为所有国内(美国)发货订单价值75美元或更多。一旦你所有你想要的物品添加到购物车,你可以点击计算航运按钮下面的所有项目,并选择你航运地址。这将给你一个很准确的估计可用实际运费的运输选项。同时,当您选择您想要使用的发货方式在结帐,它会显示你实际的数量你会收取运费。这是我们的实际收取的美国邮政总局,联邦快递,或UPS。我们做得到不错的联邦快递和联合包裹率,但是如果你有一个帐户与您想要使用的这些公司,我们也能做到(继续阅读)。除了运费,我们还收取2美元。00手续费在所有订单(除了那些使用免费送货选项)。。


问:我怎么订购不同的航运地址和帐单地址吗?吗?
答:如果你有两个地址在您的帐户的地址本,这是一个简单的问题从下拉菜单中选择正确的地址在结帐。如果你没有一个地址补充说,你可以将它添加到您的地址簿之前将进入结帐或单击更改送货地址或更改帐单地址结帐。请确认你已经选择了正确的地址之前确认您的订单。。


问:我的经历很好,但是我为什么没有起诉。为什么?吗?
你最可能的原因并没有指控立即为这个订单因为你订购一些脱销。我们不收取缺货订单,直到他们在股票和准备船。如果这不是您的订单,请检查你的付款方法:只有贝宝和信用卡直接付款方法。由于所有其他人将显示一个平衡。如果答案是d)以上,请给我们您的订单号码找出发生了什么。。


问:我如何用一个购买订单支付?吗?
看到我们的采购订单部分的完整细节。。


问:我怎么获得一个报价项目和/或运输成本?吗?
如果你需要报价之前可以完成你的购买请联系我们的客户服务团队!最好的方法是电子邮件cservice@sparkfun。金沙线上娱乐场com请求报价。请务必包括SparkFun零件号码以及你所需要的数量。金沙线上娱乐场你也可以选择“离线付款”如果你想把你的订单没有支付,如果你需要一个发票付款到贵公司或学校较劲。你可以打印发票直接从你的账户下订单历史一旦您的订单在系统中。请一定要联系我们付款和释放(或取消)您的订单如果你选择离线支付。。


问:你接受什么付款方式?吗?
我们接受信用卡(签证,万事达卡美国运通和发现),贝宝,检查,汇款单,或电汇。美国基金,我们不接受鳕鱼订单。看到我们的付款政策更多信息页面。。


问:为什么我的信用卡拒绝?吗?
答:最常见的原因为信用卡下降是一个不匹配,我们看到你给我们的账单地址和一个与你的银行文件。请确保你已经进入了地址你收到帐单地址字段的语句。如果这个地址是错误的,我们的系统将减少交易和您的订单不会经历,然而,你的银行可以持有基金长达数天,而他们确认我们的系统确实下降这个事务。完全避免这种麻烦通过检查你的账单地址之前完成你的订单!!

信用卡也拒绝,因为错误地进入CVV码(3位数的卡片的背面,或4小的在前面的美国运通(American Express),或者因为一个问题你的银行可能的交易。这可以包括缺乏资金,或者只是普通缺乏信任,有时你的银行可能拒绝交易,因为他们不知道我们是谁。。

如果你的卡是拒绝,请检查所有的信息先给我们打个电话。如果错误是你的银行,你需要联系他们让它变直,因为你的银行不会与我们分享关于您的帐户的任何信息,不,先生!这将是愚蠢的。。


问:为什么我的订单”例外”地位?吗?
这表明您的订单需要人工交互,才能释放装运。订单在这个状态通常会迅速地清除。如果我们需要更多的信息,我们会联系你。。


Q。如何获得我的订单今天运出吗?吗?
我们当天保证书州比订单满足某些需求将运出。请参阅我们的当天发货具体哪些页面(或资格!您的订单。。

如果您的订单不符合要求,我们不能保证您的订单将船同一天。然而,不是所有的希望都破灭了!请尽快给我们一个你的订单号请求您的订单被加速,我们将尽我们所能确保它得到迅速处理。。


Q。我怎样才能得到一个发票给我的订单吗?吗?
如果你需要你的一个订单的发票可以通过访问您的订单历史。首先你需要登录你的SparkFun账户。金沙线上娱乐场当你登录到您的帐户点击“我的帐户”在页面的右上角。然后,下拉菜单中,点击“订单历史”。在这里,您将看到你以前的订单列表和链接下载相应的发票。只是发现的顺序问题,点击“发票”链接页面的右边。这将打开一个发票,您可以下载并打印。请注意:为了查看您的订单历史,你必须有一个注册帐户。如果你签出客人需要直接接触我们的发票的副本。。

如果你需要一个商业发票还是形式发票,请给我们一个电话,我们更乐意邮件你。。


问:海关费用:多少/我可以避免/我必须支付/为什么我需要支付?吗?
答:美国以外的航运订单地址很可能要支付海关费用,关税,和/或税收。我们无法控制这些费用,和无法预测或支付给你。。

请确保你是最新的在任何海关和进口国家法规规定,当他们从国家差异很大,项目项,甚至通过船运公司。我们确实期待你,客户,需要注意的任何可能影响您的订单在你国家途中,你可能讲的比我们做的!!

如果你拒绝支付关税和税收,选择包返回给我们,我们在路上仍将收取这些费用从你的国家和我们的方式。这些指控将减去任何你可能有资格获得退款。。


问:你的船我的国家吗?吗?
是的,我们可能做的!然而,请记住我们不能船到伊朗,古巴,朝鲜,苏丹,和叙利亚。。


问:我可以参观你的工厂吗?吗?
答:我们给旅游最星期五下午在Niwot下午2点在我们的办公室,科罗拉多州。请参阅我们的旅游页面的细节。。


问:何时何地你授课吗?吗?
答:我们所有的类都是教在Niwot在我们的工厂,科罗拉多州。你要在这里上课。类的价格不包括任何类型的旅行费用,运输与Niwot等住宿、或其他,只是类,在大多数情况下,硬件。话虽这么说,我们建议你如果你决定从出城!给我们打电话,我们会告诉您去我们最喜欢的酒店和餐馆在我们这里!!


问:我做了一个简洁的事情。我怎么卖它在你的网站上吗?吗?
看看我们如何销售你的小部件SparkFun吗金沙线上娱乐场教程。。


问:我如何购买/赎回SparkFun礼券吗?金沙线上娱乐场吗?
答:去礼券页!!